1.学校具体的开学返校时间？

答:根据教育部、吉林省教育厅相关文件精神，明确要求在疫情得到有效控制前大学生不返校、高校不开学。所以请全体师生以学校正式通知为准，在此之前务必做到不离家、不返校。

2.为什么要开展在线教学？

答:根据教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》文件精神，实现“延期开学期间老师不停教、学生不停学，教学计划不缩水，教学标准不降低”，学校决定从3月2日开始全面启动在线教学工作（即原定的新学期上课时间）。

3.在线教学的上课时间表跟原来的课程表一样吗？

答:任课教师原则上按原定上课节次、自主选择满足在线教学要求的地点进行教学。具体在线课程上课时间，以任课教师的通知为准。

4.在线教学的任课教师要做哪些准备工作？

答:任课教师要熟悉掌握实施在线教学必要的软件平台的操作方法。做好在线教学设计方案，准备好学生课前预习、自主学习所需的教学资源，合理设置线上直播、分组讨论、辅导答疑、布置作业等教学环节完成教学任务。

5.任课教师如何选择在线教学平台？

答:以保证在线授课效果为前提，由任课教师根据课程性质、个人教学习惯、教学平台特点等因素自主选择在线教学平台。不必局限于雨课堂，雨课堂的主要优势在于已经实现与教务系统的数据对接且具备签到、布置作业等授课辅助功能，可减少教师管理成本。

6.如何保证学生在线学习的质量和效果？

答:任课教师须通过在线教学平台留存学生签到考勤、在线学习、线上讨论、作业完成情况等信息，作为学生综合测评和成绩评定的基础依据。若使用在线教学平台无签到考勤功能，任课教师通过微信群或QQ群进行考勤，并做好记录。

7.在线教学过程中出现教学平台网络拥堵怎么办？

答:为应对在线教学过程中出现教学平台网络拥堵导致授课无法正常开展，要求任课教师事先准备预案（利用微信群、QQ群、邮件、腾讯会议等方式对学生进行指导或返校后补课）并报学院备案。

8.学生要为在线教学做哪些准备？

答:学生应密切关注学校在线教学安排，合理安排学习时间，准备好在线学习所必要的硬件和网络条件，尽快适应新教学形式下学习方式的转变。按照任课教师的通知准时进入课程学习平台，完成学习任务。

9.学生因网络条件限制无法完成在线学习怎么办？

答:因网络条件限制或其他原因无法完成在线学习的学生，须及时与所在学院联系，学院汇总之后统一报送学校。由相关任课教师按照“一生一策”原则，采取电子邮件传送教学回看视频和学习资料，返校后单独辅导等方式保障教学进度。

10.学生的教材何时发放？

答:课程配套教材待学生返校后统一发放，在线教学阶段由任课教师负责提供电子版学习资料。

11.实践实验类课程如何安排？

答:对于体育课、实践实验课（例如沙盘模拟）等需要特定场地，无法使用信息化手段实现在线教学的课程，暂按延后处理，由相关教学单位提出解决方案，报学校审核后适时执行。

12.实习实训及社会实践活动如何安排？

答:疫情防控期间，学校暂停一切线下实习实训及社会实践活动。全校师生不组织、不参加各类人员密集的社会实践活动。对已参加毕业实习（包括跨专业综合实训）并能够形成实习报告的学生，指导教师采用线上形式指导实习报告撰写，按照相关文件要求留存过程性材料；对未完成毕业实习且能按期返校的学生，学校将统筹安排跨专业综合实训替代毕业实习；对未完成毕业实习并因疫情不能按期返校的学生，通过其他方式替代毕业实习，具体安排由所在学院通知并报教务处备案。

13.毕业论文（设计）工作如何开展？

答:在保障毕业审核按期完成的原则下，毕业论文（设计）的撰写、指导、重复率检测、答辩、评审等工作根据相关文件要求如期进行，返校前采取线上方式开展。指导教师要与学生加强沟通，注意过程管理，留存过程性资料。如遇必须实地采集数据等情况，可尽早申请修改毕业论文（设计）题目，经教学单位审核批准备案。保证按照教学计划原定时间高质量完成毕业论文（设计），毕业时间不延后。

14.补（缓）考是如何安排的？

答:原定开学第二周的补（缓）考在学生返校后统一组织。对于因疫情防控确实无法参加的学生，由所在学院将涉及到的学生及相关课程清单一同报送教务处。教务处汇总后，灵活采取小论文或课程作业等恰当方式完成考核。

15.补选、重修报名如何操作？

答:教务处与信息管理中心协调，在学生补选、重修报名期间临时提供选课系统、师生服务系统的外网访问，届时保证学生居家完成相关操作。或者由学生委托辅导员代为办理。具体时间另行通知。

16.学籍异动如何办理？

答:延期开学期间，休学、复学等学籍异动业务暂停办理，待正式开学后按正常程序办理。为保证需要复学的学生正常参加在线学习，由其所在学院报送学籍信息和拟选课程信息，由教务处添加到在线学习系统中。

17.如何办理成绩单、在学证明、毕业学位证明等证明文书？

答:延期开学期间原则上不予办理相关证明文书，建议学生在正式开学返校后办理相关事宜。确有紧急需求，可通过辅导员联系教务处解决处理。

18.各类社会认证考试还能按时进行吗？

答:教育部考试中心通知推迟原定于3月开始的2020年上半年全国大学英语四六级考试（CET）、全国大学英语四六级口语考试（CET-SET）的网上报名工作。推迟3月28日举行的全国计算机等级考试。新的考试时间将根据疫情防控进展情况另行通知。

高校外语专业教学测试办公室通知，对原定于3月21日举行的英语专业八级考试（TEM8）和原定于4月18日举行的英语专业四级考试的考试时间进行适当调整，具体考试时间另行通知。

19.如何监控在线教学，保障教学质量？

答:学校采取教务处、教学督导组、各教学单位逐级联动的线上教学监督机制，及时了解和解决师生在教学和学习过程中的问题。一是采取线上监控系统巡查、线上听课看课、后台数据分析等方式，监督教学运行状态。二是利用学生线上交流访谈、信息员日常反馈等形式，发现教师教学和教学管理中的问题。三是指导各教学单位开展在线教学质量监控，院校联动扎实推进在线教学工作。

20.师生通过什么渠道可以快速咨询和反馈教学有关问题？答:学校教务处面向全校师生提供公开邮箱接收教学反馈，同时设立教学技术咨询群、教学院长微信群、信息员QQ群，接待全校师生在延期开学期间的教育教学相关咨询；各学院也建立相应的教学信息传达和反馈渠道，及时接收和反馈各类教学问题。